Modèle de théorie du changement avec jeu de KPIs
Du problème que vous traitez au changement que vous revendiquez, avec un indicateur rattaché à chaque étape — pour que le cadre soit quelque chose contre quoi mesurer, et non un schéma qui vit dans une demande de subvention.
À utiliser pour concevoir un programme, répondre au « comment le saurez-vous ? » d’un bailleur, ou décider quels douze chiffres votre équipe devrait vraiment suivre.
La chaîne, puis les chiffres qui prouvent chaque maillon
Le problème et la population
Qui, où, et ce qui est vrai pour eux aujourd’hui. Soyez assez précis pour qu’un inconnu reconnaisse un participant.
Élèves du CE1 au CM2 sur cinq sites de Phoenix lisant en dessous du niveau attendu à l’entrée, avec un accès limité à un soutien individuel à la lecture à la maison.
Intrants
Ce qui entre : personnes, heures, argent, instruments, partenaires. Quantifiez chacun — les intrants sont le dénominateur de toute affirmation d’efficience ultérieure.
146 tuteurs bénévoles formés · 5 sites · kits d’évaluation Fountas & Pinnell · 500 000 $ d’investissement total sur la période.
Activités
Ce que vous faites réellement, avec la dose : à quelle fréquence, combien de temps, sous quel format. C’est à la dose que vos données d’assiduité seront ensuite comparées.
Tutorat individuel, deux fois par semaine, quatorze semaines, avec un tuteur constant par élève.
Réalisations
Les produits comptables de l’activité — séances, heures, personnes atteintes. Nécessaires, jamais suffisantes : les réalisations prouvent que vous avez fait le travail, pas qu’il a fonctionné.
2 890 heures de tutorat · 1 214 élèves inscrits · 87 % retenus jusqu’à la quatorzième semaine.
Résultats
Les changements chez les participants observables dans l’horizon du programme. À court et moyen terme, formulés comme une direction plus une mesure.
Le niveau de lecture progresse (gain de niveau scolaire entre l’entrée et la sortie) · la lecture se poursuit hors du programme (rapportée par les familles, spontanée).
Impact
Le changement de long terme auquel les résultats doivent aboutir — nommé pour que la chaîne soit visible, et clairement marqué comme au-delà des preuves de cette période.
Lecture au niveau attendu à la fin du primaire. Non démontré sur cinq mois ; énoncé comme destination, pas comme résultat.
Hypothèses et risques
Ce qui doit être vrai pour que chaque flèche tienne, et ce qui pourrait la rompre. C’est la section que les bailleurs respectent le plus et que la plupart des organisations sautent.
Hypothèse : la constance du tuteur soutient l’assiduité ; risque que les lacunes de transport sur les sites périphériques ramènent la dose sous le seuil où les gains apparaissent.
Le jeu d’indicateurs
Pour chaque résultat, deux à quatre KPIs avec une définition, une source de données, une fréquence de collecte et une cible. Douze suffisent ; quarante, c’est un tableur que personne ne tient.
Résultat 01 · Portée et rétention : élèves inscrits (formulaire d’entrée, mensuel), rétention à la semaine 14 (registre de présence, hebdomadaire), assiduité par site. Résultat 02 · Niveau de lecture : niveau F&P à l’entrée et à la sortie, niveaux gagnés, gain par tranche d’assiduité. Résultat 03 · Lecture à la maison : fréquence rapportée par les familles (entretien, fin de cycle), livres empruntés par élève.
Le cadre dont dépend tout votre espace de travail.
Dans Instrumento, la théorie du changement n’est pas un document — c’est la structure à laquelle chaque KPI, questionnaire, tableau de bord et section de rapport est rattaché, pour que rien ne soit mesuré sans raison ni rapporté sans source.
Les ébauches sont des points de départ. Votre équipe relit chaque chiffre et chaque phrase avant que quoi que ce soit n’atteigne un bailleur.
La page trois du rapport d’exemple montre ce cadre rempli pour Youth Futures Academy, avec le jeu d’indicateurs suivi pour chaque résultat.
Voir le rapport d’exemple →Les huit sections qu’un bailleur attend, dans l’ordre où il les attend, avec un exemple travaillé pour chacune — pour que le rapport du prochain cycle parte d’une structure plutôt que d’une page blanche.
Le retour social sur investissement n’est défendable que lorsque chaque hypothèse est visible. Ce modèle parcourt le calcul pas à pas, avec les ajustements et la fourchette de sensibilité que les bailleurs demanderont.
Partez de la structure. Remplissez-la avec vos preuves.
Venez avec un défi de reporting. Nous vous montrerons comment Instrumento rédige ce modèle à partir de vos propres données, avec des chiffres reliés à leurs lignes sources.